– Sản phẩm bảo hành phải được gửi về công ty MAXLIGHT để được phía kỹ thuật công ty đánh giá lỗi, thì mới được bảo hành theo chính sách.

– Sản phẩm phải là hàng chính hãng do công ty phân phối hoặc là hàng hóa được bán trực tiếp bởi công ty.

– Tài liệu chứng minh khách hàng đã mua hàng: hóa đơn mua hàng, số tiền đã thanh toán (bằng chứng từ hoặc qua ảnh chụp).

– Trong trường hợp sản phẩm cần bảo hành không thể sửa chữa, công ty sẽ chỉ định đổi sản phẩm tương đương và chưa qua sử dụng cho quý khách.